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American Airlines retoma operações após falhas em sistema

American Airlines retoma operações nos EUA após interrupção temporária por falhas em sistema, afetando milhares de passageiros em período de alta demanda por viagens natalinas.

A American Airlines retomou suas operações nos Estados Unidos

A American Airlines retomou suas operações nos Estados Unidos, depois de uma interrupção temporária causada por falhas em seu sistema. A suspensão, ocorrida na manhã desta terça-feira (24), foi solicitada pela própria companhia e autorizada pela Administração Federal de Aviação (FAA) e impactou milhares de passageiros em pleno período de alta demanda por viagens natalinas.

A paralisação afetou todos os voos operados pela empresa no território norte-americano. Em comunicado, a American Airlines informou que equipes técnicas estavam trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível e pediu desculpas pelo transtorno causado.

Detalhes da interrupção

Por volta do meio-dia, no horário local, a FAA autorizou a retomada dos voos, mas detalhes sobre o problema técnico não foram divulgados pela companhia. A interrupção ocorreu em um momento crucial para o setor aéreo, com milhões de pessoas planejando viajar para as festas de fim de ano nos próximos dias.

Resposta nas redes sociais

Nas redes sociais, a companhia buscou responder às dúvidas de passageiros, enquanto muitos expressavam frustração com a falta de informações. “Nossa equipe está focada em corrigir o problema”, afirmou a empresa em resposta a um dos comentários.

Impacto na ação da empresa

A interrupção temporária da American Airlines impactou negativamente a ação da empresa, que chegou a cair 3% durante o período de falhas em seu sistema.

Contexto

A paralisação ocorreu meses depois que as companhias aéreas foram atingidas por uma interrupção global de tecnologia ligada à plataforma de nuvem Azure, da Microsoft, e a um problema de software na empresa de segurança cibernética CrowdStrike.

Sobre a American Airlines

A American Airlines opera milhares de voos por dia para mais de 350 destinos em mais de 60 países.


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