Latam auxilia passageiros impactados pela suspensão da Voepass

Latam auxilia passageiros impactados pela suspensão da Voepass

A Latam forneceu solução de viagem sem custos para 85% dos 106 mil clientes impactados pela suspensão das operações da Voepass. Os 15% restantes estão com processo de resolução em andamento. Nas últimas semanas, os clientes puderam remarcar voos ou reembolsar bilhetes diretamente na seção Minhas Viagens em latam.com.

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Para minimizar os impactos, a Latam operou voos emergenciais e antecipou voos comerciais. A Anac suspendeu o Certificado de Operador Aéreo da Voepass por violações de segurança. A Latam manterá a Anac e a sociedade informadas sobre o atendimento aos passageiros impactados.