Caixa Tem bloqueado? Saiba o que fazer em caso de bloqueio do aplicativo

Bloqueio pode impedir o acesso a benefícios como auxílio emergencial, abono salarial do PIS/Pasep e valores de outros programas sociais do governo.

A Caixa informou recentemente que usar o mesmo celular para acessar mais de uma conta no Caixa Tem pode fazer com que o aplicativo seja bloqueado, já que ele é programado para aceitar somente uma conta por chip e até duas contas por aparelho. Com o bloqueio, o cidadão pode ficar sem acesso a benefícios como auxílio emergencial, abono salarial do PIS/Pasep e valores de outros programas sociais do governo. Para reverter o bloqueio por uso de múltiplas contas, o usuário deve se dirigir a uma agência da Caixa, onde o desbloqueio é feito imediatamente, segundo o banco. Mas clientes criticam o risco de contaminação a que se submetem em meio à pandemia de Covid-19 e reclamam da demora para serem atendidos nas unidades do banco. O que é o Caixa Tem? O aplicativo da Caixa foi desenvolvido para ser uma poupança social digital, na qual o governo deposita o auxílio emergencial para os contemplados, com exceção de beneficiários do Bolsa Família. Em dezembro, o banco estatal passará a utilizar o aplicativo também para o grupo do Bolsa Família e para pagamento do abono salarial (PIS/Pasep). Além disso, o app já é usado para depósito do BEM (Benefício Emergencial de Manutenção do Emprego e da Renda) para empregados intermitentes. Dificuldades com o desbloqueio Ana Paula Santos, uma professora fluminense de 44 anos, relatou ter enfrentado dificuldades após seu aplicativo ter sido bloqueado. Beneficiária do auxílio e moradora de Angra dos Reis (RJ), ela... Acessar conteúdo completo

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