André Fixel e a importância de atender clientes independentemente do patrimônio
André Fixel, sócio-diretor da Verso Investimentos, destaca a importância de atender clientes independentemente do patrimônio. Mesmo com cerca de R$ 2 bilhões sob custódia, o executivo procura não diferenciar clientes pelo patrimônio. Em entrevista ao canal do InfoMoney no YouTube, Fixel fala sobre as mudanças no mercado financeiro ao longo das últimas décadas e como o maior acesso à Bolsa de Valores estimula a entrada de pequenos investidores.
Fixel alerta que, apesar das cifras elevadas no mercado, é importante não menosprezar clientes com menos recursos. Ele sugere que é possível não atender, mas não menosprezar, e destaca que a senioridade ajuda a falar com o cliente com uma linguagem mais parecida. Para ele, o comprometimento é fundamental para performar na área de assessoria de investimentos.
A Verso Investimentos, escritório que Fixel é sócio-diretor, tem cerca de R$ 5 bilhões sob custódia. A entrevista completa está disponível no canal do InfoMoney.
Júlio Rossato